El arte de deleitar a los clientes
Exploraremos las estrategias de encantamiento que pueden ayudar a las empresas a construir relaciones sólidas con sus clientes y a mantenerlos comprometidos a largo plazo.
Exploraremos las estrategias de encantamiento que pueden ayudar a las empresas a construir relaciones sólidas con sus clientes y a mantenerlos comprometidos a largo plazo.
Cuando hablamos de las estrategias de marketing, una de las que suele pasar desapercibida por muchos Gerentes de Comercialización y varias pequeñas y medianas empresas, es la del diseño del Buyer Journey o recorrido del cliente.
Anteriormente, cuando se diseñaba una estrategia digital, solía pensarse que lo ideal era llegar a un mayor número de personas, abarcar más.
¿Sabes qué las redes sociales son importantes para el éxito online? Si, claro. No se puede negar que las redes sociales pueden ser una poderosa herramienta de marketing para incrementar el reconocimiento y búsqueda de potenciales clientes.
Las primeras impresiones importan.
Muchas veces tenemos menos de un segundo para llamar la atención de posibles clientes. Puede ser un instinto o inconsciencia, pero en el instante que vemos o experimentamos algo por primera vez, inmediatamente hacemos un juicio o una valoración de ese primer llamado.