Aprende a profesionalizar el área de marketing de forma escalonada
¿Dentro de la compañía contamos con un equipo profesional verdaderamente capaz de alcanzar las metas que nos hemos propuesto?
Cuando nos decidimos a plantearnos una estrategia de marketing para nuestro negocio, debemos pensar primeramente, si dentro de la compañía contamos con un equipo profesional verdaderamente capaz de alcanzar las metas que nos hemos propuesto o por el contrario; debemos externalizar la labor de marketing a una empresa altamente especializada en el asunto.
Lo primero que se debe señalar, es que si nos decantamos por la segunda opción, esta nos permitirá ir profesionalizando poco a poco nuestro propio departamento de marketing, dado que le permitirá al Gerente de Marketing identificar las necesidades reales de su departamento vinculados con el posicionamiento de la marca y la generación de ventas.
¿Cómo profesionalizar el área de marketing?
1. Lo primero que necesita toda empresa, es un Gerente de Marketing que tenga claro cuál es el objetivo general planteado por la compañía en el presente año y partiendo de allí, generar los objetivos y estrategias de su departamento para el logro de dicho objetivo general. El Gerente es la brújula del área de marketing, por lo tanto en la medida que el este claro en las metas a alcanzar, podrá ir profesionalizando las funciones de su departamento de forma óptima y estratégica.
2. Como segundo paso, el Gerente de Marketing debe contratar una agencia de marketing o un grupo de asesores que le ayuden a delinear el plan de marketing, según el conocimiento que él les brinde de la empresa o la marca. La razón de contratar a una empresa externa, es que le permite al Gerente ganar mayor experiencia y actualizarse en las últimas tendencias del sector. Además, de reducir los costos relacionados con capacitación de personal y disminuir el riesgo de inversión del presupuesto, ya que una agencia tiene mayor nivel de experiencia realizando acciones de marketing como por ejemplo la cantidad de dinero destinada a una campaña de pago.
3. El tercer punto, sería contratar a un experto en contenidos. Algunas agencias ya le ofrecen esta opción al Gerente de Marketing, pero si la intención de la compañía y contar con un generador de contenido que sea exclusivo de la marca, se puede empezar con un contrato freelance para posteriormente absorberlo de forma fija. Por lo general, este experto en contenidos con el tiempo será el Gerente de contenidos y tendrá bajo su mando a los community manager, los redactores, el editor de vídeos y diseñadores gráficos.
4. El cuarto paso es conseguir al community manager o experto en social media. Se trata del integrante que hará crecer las comunidades alrededor de nuestra marca y que se hará responsable de las interacciones con los clientes a través de los diferentes perfiles sociales de la compañía. Para conseguir al experto ideal se debe tener en cuenta muchas variables, debe ser una persona dinámica, con conocimientos sólidos en las herramientas sociales, debe saber interactuar con el público y ser muy sociable. Por lo general, una buena empresa de marketing digital cuenta con expertos en el área, pero también se puede hacer uso de profesionales freelance que a la larga sean contratados por la compañía.
5. Por último, se debe contratar a una persona encargada de gestionar los eventos corporativos, cuya responsabilidad será la de garantizar la aparición de la marca en todos aquellos eventos, ferias y simposios, donde tenga cabida la marca, sus productos y servicio. Por lo general está persona tendrá bajo su cargo a un ayudante que le aligere la carga, sobre todo en materia de logística. Muchas agencias de marketing ya cuentan con un coordinador de eventos para ayudar a los clientes a llevar a cabo este tipo de estrategias.
Como se puede observar, profesionalizar de forma escalonada un departamento de marketing no es una tarea difícil, cuando se cuenta con un equipo de asesore y expertos de confianza. Personas que realmente conocen a cabalidad su profesión y tienen a la mano un equipo integrado por grandes talentos.
Externalizar las funciones del área de marketing trae más beneficios que dificultades. Permitiendo al Gerente de marketing centrar su atención en controlar y evaluar los logros de cada estrategia. Para conocer más de cómo profesionalizar el departamento de marketing visite nuestro blog.
