Tendencias de marketing y diseño del 2023
En este 2023 llegará una nueva oleada de tendencias de marketing y diseño a las que prestar atención.
Desde el auge de las experiencias digitales interactivas y envolventes, hasta la aparición del marketing y el diseño impulsados por la inteligencia artificial.
En los próximos años se producirá un cambio importante en la forma en que las empresas enfocan sus estrategias de marketing. Con un mundo cada vez más digitalizado, se debe mantener la vanguardia para seguir siendo competitivas. Si comprenden las tendencias que se avecinan, las empresas podrán ir por delante en 2023 y más allá. Las posibilidades del marketing y el diseño en la era digital son infinitas: desde aprovechar las nuevas tecnologías hasta crear experiencias más personalizadas y atractivas para los clientes.
Las tendencias
Los profesionales del marketing y el diseño siempre están mirando al futuro, intentando anticiparse a lo que vendrá para poder prepararse. Por eso, cada año, los observadores de tendencias de agencias como Forrester Research y el Design Council publican listas de predicciones que abarcan desde la naturaleza cambiante del trabajo, hasta la influencia de la inteligencia artificial.
El auge de las experiencias digitales interactivas y envolventes, los dispositivos habilitados para el Internet de las Cosas (IoT) y las tecnologías de realidad virtual / aumentada, junto con la expansión de los canales de las redes sociales, ha facilitado y hecho más interactiva la conexión de las marcas con sus clientes. Con el auge de la inteligencia artificial, la capacidad de crear experiencias y contenidos personalizados basados en el recorrido y las preferencias del cliente permitirá a las marcas ofrecer a los clientes una experiencia más envolvente e interactiva. Desde correos electrónicos de marketing personalizados y dinámicos, hasta interfaces automatizadas y activadas por voz, las marcas podrán ofrecer campañas y mensajes personalizados a los clientes que sean dinámicos, contextuales y más interactivos. Del mismo modo, con el auge de las tecnologías de realidad virtual y realidad aumentada, las marcas pueden crear experiencias más inmersivas y personalizadas mediante la creación de campañas de marketing personalizadas para los clientes que les proporcionen información más detallada sobre el producto o servicio.
Surgimiento del marketing y el diseño impulsados por la inteligencia artificial
El auge de la inteligencia artificial y el aprendizaje automático tiene el potencial de transformar todos los aspectos de nuestras vidas, incluidos el marketing y el diseño. Si las marcas invierten mucho en tecnologías basadas en la IA, podrán automatizar muchos de sus procesos, ahorrar tiempo y obtener información que les ayudará a crear campañas de marketing y contenidos personalizados
Con la ayuda de la IA, las marcas pueden diseñar y optimizar sitios web y aplicaciones para impulsar la conversión, crear contenidos y gestionar la reputación de forma más eficaz.
En el ámbito del marketing, el crecimiento de la IA tendrá probablemente tres implicaciones principales:
- Diseño de contenidos de marketing más atractivos. Debido a la enorme cantidad de datos que se generan cada día, los profesionales del marketing se enfrentan a menudo al reto de encontrar formas de aprovechar esa información. Aquí es donde la IA y el aprendizaje automático pueden ayudar. En el futuro, se espera que la IA sea capaz de diseñar contenidos de marketing atractivos y optimizarlos para múltiples canales
- Aprovechar los datos para campañas de marketing personalizadas: con la IA, las empresas podrán crear campañas de marketing más personalizadas aprovechando los datos de los clientes para personalizar la experiencia. Y no se limitará a los campos básicos como el nombre y la dirección de correo electrónico. También incluirá la capacidad de personalizar el contenido de las campañas de marketing según el recorrido y las preferencias del cliente
- Automatización de tareas repetitivas. De forma similar a lo que vemos en el servicio de atención al cliente, los profesionales del marketing podrán automatizar tareas repetitivas como la creación de contenidos y la gestión de campañas. De este modo, dispondrán de más tiempo para centrarse en actividades de gran valor, como la relación con los clientes y la toma de decisiones empresariales estratégicas.
La necesidad de que las empresas se mantengan a la vanguardia
El futuro del marketing y el diseño es apasionante, pero las empresas no pueden confiar únicamente en las nuevas tecnologías para impulsar los resultados empresariales. En su lugar, deben aplicar un enfoque estratégico que combine las nuevas tecnologías con el conocimiento del cliente y la estrategia de marca. De este modo, las empresas pueden elaborar campañas de marketing más personalizadas e impactantes y crear contenidos que resuenen con los clientes. Gracias a este enfoque, las empresas pueden crear experiencias auténticas, relevantes y adaptadas a cada cliente. Una marca que aproveche eficazmente las nuevas tecnologías destacará en el mercado y ofrecerá una experiencia que realmente resuene con el cliente. También es importante recordar que los clientes no adoptarán las nuevas tecnologías de la noche a la mañana. Podrían pasar varios años antes de que se generalicen. Por ello, las empresas deben empezar a planificar estas tecnologías ahora para adelantarse a los acontecimientos y estar preparadas para adoptarlas cuando sea necesario.
Aprovechar las nuevas tecnologías
Para adelantarse a los acontecimientos y aprovechar las nuevas tecnologías, las empresas deben empezar ya a planificar el futuro. Esto incluye invertir en tecnología y crear una cultura abierta a las nuevas ideas y al cambio. Con el auge de nuevas tecnologías como el aprendizaje automático y blockchain, la necesidad de soluciones tecnológicas ágiles y escalables que puedan soportar estas tecnologías se vuelve cada vez más importante. Es importante que las empresas empiecen a planificar la adopción de estas tecnologías ahora para seguir siendo competitivas en el futuro. Por ejemplo, las empresas del sector minorista deberían considerar la adopción de la tecnología blockchain para simplificar las cadenas de suministro, aumentar la transparencia y eliminar el fraude. Del mismo modo, las organizaciones del sector de servicios financieros pueden utilizar blockchain para facilitar los pagos transfronterizos y reducir los tiempos de liquidación de días a minutos.
Creación de experiencias de cliente personalizadas y atractivas
Con el auge de la IA, las marcas tendrán la capacidad de crear campañas de marketing personalizadas que se adapten al recorrido y las preferencias del cliente. Desde el momento en que el cliente inicie el contacto con la marca, la IA permitirá a los profesionales del marketing ofrecer una experiencia personalizada que sea dinámica, contextual y personalizada. Esto sucederá de dos maneras. En primer lugar, la IA podrá recopilar y analizar datos para obtener información sobre el recorrido y las preferencias del cliente. En segundo lugar, la IA permitirá a los profesionales del marketing diseñar y crear campañas y contenidos de marketing personalizados. Con la capacidad de crear campañas de marketing personalizadas, las marcas tendrán la oportunidad de crear experiencias más personalizadas y atractivas para sus clientes. Esto permitirá a las marcas ofrecer a los clientes el tipo de experiencia que desean y esperan de la marca.
Marketing y diseño basados en datos
Para crear campañas de marketing personalizadas y basadas en datos, las organizaciones necesitan más de estos. Para recopilar y analizarlos, los profesionales del marketing necesitan las herramientas y tecnologías adecuadas
Con el auge de la inteligencia artificial y el aprendizaje automático, junto a la evolución de las herramientas de visualización, los profesionales del marketing tendrán la capacidad de recopilar y analizar mayores cantidades de datos. Esto les permitirá crear campañas y contenidos más personalizados. Por ejemplo, las tecnologías de realidad aumentada permitirán recopilar más datos del recorrido del cliente. Además, las herramientas de visualización permitirán ver mejor los datos y crear visualizaciones más eficientes. Del mismo modo, el diseño basado en datos también será más fácil, ya que permitirá un mayor control sobre el proceso de diseño. Creando experiencias más personalizadas y atractivas para los clientes.
Tendencias de sostenibilidad para el futuro
Con el auge de la IA y la creciente demanda de experiencias de inmersión digital, el papel de las tendencias de sostenibilidad y diseño en el panorama del marketing será cada vez más importante. En 2023, los profesionales del marketing tendrán la capacidad de crear experiencias más personalizadas y atractivas para los clientes. Sin embargo, las marcas también deben asegurarse de que están utilizando las tecnologías adecuadas y diseñando de una manera que apoye al cliente y sea ambientalmente sostenible. Con el auge de las nuevas tecnologías, las marcas deben asegurarse de que utilizan las herramientas y tecnologías adecuadas para crear campañas y experiencias personalizadas, al tiempo que integran la sostenibilidad en el proceso de diseño.
El papel de la narrativa
El marketing consiste en crear una experiencia para los clientes. Esto incluye la creación de contenidos que resuenen con ello se impulsen el compromiso. Una forma en que las marcas pueden lograrlo es incorporando la narración de historias.
A través de la narración, se pueden crear experiencias más significativas y personalizadas. Del mismo modo, desempeñar un papel importante a la hora de generar diseños con comunicación visual.
Desde Mark Lovers queremos que tu empresa este a la vanguardia en estas tendencias, por eso te invitamos a tener una asesoría personalizada para que charlemos sobre los retos empresariales que enfrentas en tu departamento de marketing.
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