Del embudo al ecosistema: cómo rediseñar tu estrategia B2B centrada en el comprador
Descubra por que o funil de marketing se tornou obsoleto e como construir um ecossistema de crescimento B2B centrado na experiência do comprador. Estratégias aplicadas em empresas da Argentina e da América Latina.
Durante anos, o marketing B2B baseou-se em uma metáfora: o funil.
Mas em 2025, os compradores já não se comportam como gotas que caem em linha reta.
A jornada atual é multidimensional, emocional e colaborativa.
E isso exige um novo modelo: o ecossistema de experiência.
Por que o funil já não funciona?
- 83% dos compradores pesquisam por conta própria antes de entrar em contato com vendas.
- 70% chegam com uma decisão já avançada.
- As fontes que mais influenciam são os pares, as comunidades e o conteúdo sem formulários.
O problema não é a falta de leads, e sim a desconexão entre o comprador real e a estratégia de marketing.
Do funil ao ecossistema
Um ecossistema de marketing conecta três áreas que antes trabalhavam de forma isolada:
- Marketing: atrai com valor educativo e conteúdo conversacional.
- Vendas: orienta a decisão com informações personalizadas.
- Customer Success: transforma clientes em promotores.
Quando essas três partes cooperam, a demanda flui de forma natural.
Chaves para redesenhar sua estratégia B2B
- Mapear pontos invisíveis da jornada
Hoje o comprador passa por espaços onde você não pode rastreá-lo: WhatsApp, comunidades privadas, recomendações. Ouça mais, meça menos. - Criar conteúdo “de ajuda”
Pergunte-se: este conteúdo ajuda o comprador a decidir? Se não, é apenas ruído. - Incluir a equipe comercial desde o primeiro dia
As campanhas mais eficazes nascem quando marketing e vendas criam a mensagem juntas. - Medir confiança, não apenas cliques
Novas métricas, como pipeline velocity ou advocacy rate, mostram a verdadeira saúde do relacionamento.
Exemplo aplicado:
Em um projeto recente, uma empresa industrial da Argentina reduziu em 35% os formulários e aumentou em 60% as consultas qualificadas apenas com conteúdo útil e depoimentos.
Sem mais tráfego. Com mais empatia.
O futuro do marketing B2B não é linear, é relacional. Deixar o funil para trás não é perder o controle, é ganhar conexão. E é essa conexão que transforma audiências em relacionamentos duradouros.
Na MarkLovers, acompanhamos empresas que estão prontas para construir seu próprio ecossistema de crescimento.
Entre em contato agora , tempo é ouro.
